平台怎麼幫講師行銷？開多堂課怎麼做市場區隔？分潤比例大公開
這篇文章持續邀請到擁有豐富經驗，開過 7 堂線上課程，目前正在進行第 8 堂課募資的李柏鋒 a.k.a 鋒哥，來跟讀者們分享他的開課策略。
多平台銷售策略比較
Q1：比較在 Hahow、⼤⼈學、SAT 開課的經驗，這三個平台在新課上架的熱銷期，會如何規劃⾏銷活動？例如問卷預熱、線下活動推廣、KOL 曝光、新聞稿操作⋯⋯等等。
三個平台的行銷優勢
Hahow 主要還是運用龐大會員基礎，大人學則是有精準受眾和知名的 Podcast 節目。
SAT 的行銷就比較多元，許多手法其實 Hahow、PressPlay 或其他課程平台也都致敬了，例如：
- 問卷徵詢焦點訪談的對象
- 找意見領袖來實體空間，試聽課程同時取得行銷素材
- 同一批意見領袖也會幫忙推廣課程⋯⋯
有效的話大家都會學，但大家都學就又漸漸沒有效了，所以行銷就是一直求新求變，我也一直在觀察和學習。
講師「自己能做什麼」？
與其比較多平台，我反而會更提醒講師去思考「自己能做的」又是什麼？像是我就日更電子報，而有的講師比我外向、會交朋友，就能安排每天一位朋友幫他推廣課程。
不過我很怕打擾到別人，所以不敢做出這樣的邀請。像是喊涵透過他的電子報，跟我討論開線上課的經驗和心得，其實無形中也能幫我宣傳，就會非常感謝。
喊涵觀點
我非常認同鋒哥對於講師的提點，比較平台服務與資源很重要的，但不能忽略自己的耕耘與努力。
以多數的個人開課者來說，平台有的資源肯定比較多，無論是資金、會員數，甚至是產業人脈，例如找得到記者幫忙寫新聞稿、邀請百萬 YouTuber 業配課程，很多行銷手法想花錢也無法執行，必須要有人幫忙牽線。
但如果要讓平台願意跟你合作，自己也必須有好的基底，否則平台憑什麼要提供這麼多資源呢？
挑選平台以前，你的累積足夠了嗎？
這是很多開課者的盲點，在我的課後群組中，有不少學生對於平台資源非常執著，在籌備初期就發文詢問「該選哪個平台？」但是他們往往沒有先經營起自己的信任資產，也就是公域、私域流量池，甚至連課程定位都沒想好，就在想哪個平台可以幫我賣最多。
說一句不中聽的，根本在做白日夢，沒有腳踏實地把自己累積好，平台也不會覺得這些人是好的投資標的，根本不會合作。
累積信任資產與流量池的方法很多，像我跟鋒哥就是透過寫電子報，累積訂閱戶；其他開課者有些是經營 IG 自媒體、YouTube 頻道、LINE 私密群⋯⋯你也可以找到適合你的，開始打地基，其實不需要很久，大概 3 個月左右就能看到效果。
不過，我也不是經營流量池的專家，如果你目前正卡在不知道該如何開始，歡迎回信給我，可能未來的電子報再寫相關內容喔！
Q2：本次在 SAT 開新課，鋒哥會如何利⽤ Hahow 與⼤⼈學累積起來的既有學⽣？
沒有太多積極的運用，因為平台的學員，是屬於平台的。原因有二：
- 個資法，我身為講師也拿不到大家的個資
- 平台間的競爭問題，所以避免麻煩還是不要這樣做比較好
不過，如果學員上完課後有所收穫，進而開始追蹤我個人的社群，在我的社群看到新課資訊而願意購買，那我想是一種非常間接，但卻是相當高信任的既有學員再消費。
但也是再次呼籲，講師們要盡量積極經營自己的社群。我覺得我過去實在太躺平了，個人帳號沒開追蹤、粉絲專頁也沒在貼文。
喊涵觀點
我覺得鋒哥超不躺平的！台灣有幾個創作者能夠日更電子報，而且每天的內容含金量都很高。回到跟上一題類似的觀點，如果你很積極想經營，但總覺得提不起勁，或許只是沒找到適合的經營方式。
如果要每天在粉專發文，我肯定會非常痛苦；但是每週寫一封長長的信，分享細緻、完整的思考脈絡，透過信件往來交流，雖然 old school 了一點，卻是我喜歡的方式，所以才能做得長久。
入手《知識萃取工具包》，透過一系列引導問答，提取腦海中的技巧和經驗，整理成有系統的知識架構。
身為專業講師或創作者，開始產出、持續累積，經營個人品牌不再卡在第一關！
Q3：三個平台的⾏銷推廣成本，開課講師會需要分擔多少比例呢？
不是行銷費用，而是「分潤比例」
其實講師沒有真的分擔行銷費用，而是平台扣除相關成本，包含製作、營運、行銷等，最終講師拿到一定分潤比例的收入，例如可能介於 3~5 成之間不等。
一開始的開課經驗，其實分潤比現在高出不少，但是隨著線上課程的競爭越來越激烈、製作成本越來越高、行銷越來越多元，講師的分潤比例其實是逐漸下降的。如果沒有任何開課經驗，我建議不要對分潤抱太高的期待，先以總營收的 3 成去評估比較合理一點。
開課平台 VS. 自架網站
如果覺得總營收 1,000 萬，自己卻只能拿到 300 萬，是不是都平台賺走了？
其實也很簡單，你自己就可以是平台啊！自己養出一個活絡的社群，現在像是 Kaik Teachify 開課快手等開課系統商也很多，透過這些系統自架站，你就可以全拿。
但是，你終究還是得付幾個 % 的金流費用吧？而且系統商也要付費。更重要的是，你要自己掏錢下廣告，甚至找網紅買業配。先不管你是如何身兼數職，然後打贏平台的團隊作戰，上述這些費用你自己算算看，你真的能賺比較多嗎？
喊涵觀點
我非常感謝鋒哥願意揭露分潤的比例，在 2020 年的線上課程市場，各家平台還會公開自己的分潤比例，但現今真的競爭太激烈，為了要鞏固潛力老師，平台會視情況讓利，或者給予一筆簽約金等等。
因為有這些競爭策略，所以分潤也逐漸不公開，變成不同老師獨立洽談。在信裡看到分潤 3~5 成，也不要就抓 5 成，就像鋒哥說的，如果沒有開課經驗，先抓個 3 成比較合理。5 成或許是高流量網紅才能有的條件。
自架網站的成本
不過我想分享一些自架站的經驗，我就是那個自己負擔金流手續費、系統建置費、廣告費、投手服務費、素材製作費⋯⋯的自架站開課老師。
不得不說，如果我只有一個人，真的很難做到。每一筆訂單都會先被抽：
- 營業税：5%
- 金流手續費：2%
其他像是廣告費、投手服務費、素材製作費等等，一個月大概要花 4~5 萬。系統建置費是每年計算，這部分因為有其他的異業合作條件，所以我不方便公開數字，大家可以參考 Kaik Teachify 上的價目表。
另外最恐怖的，還不包含我員工的薪水，雖然員工主力貢獻在課程製作委製案件上，但每週還是需要撥 10% 的心力，維運我們自己的課程。更別談課程 2~3 年要做翻新，又需要另外抓一筆費用。
要付出這麼多，為什麼還是選擇自架站？
老實說算一算，自己做雖然拿比較多，但付出的也很多。但我仍然覺得值得，原因有三：
- 學生數據：要做分析應用很方便，後續推出新課程也可以呼籲回購。這也對應到 Q2 提到的，平台不會把會員資料給老師
- 精準受眾：平台的會員眾多，但有多少比例是你的精準受眾？
對我來說，我的受眾是想開課變現的人，以及被賦予教學任務，但沒有想當老師的人。這些受眾全台灣加起來大概就 10 萬人，是很 Niche 的市場，透過自媒體經營，我比平台更容易吸引這些受眾，所以與其被平台抽成，不如自己做
- 產品佈局：跟平台合作，就要配合平台的遊戲規則。多數平台是以影片為主，更新內容還要經過審核，如果想推出高價的學習營，或者是低價用來結緣的模板工具，就必須找到自由度更高的開課系統
你也可以思考看看自己的狀況，你需要學生數據嗎？有了數據你會分析跟應用嗎？你的精準受眾是誰呢？是不是平台主力經營的對象？除了影片課以外，未來會做其他知識產品嗎？
想完之後，算一下成本，再來決定自己該怎麼做吧！如果想要有人幫你評估、給予建議，也可以找我做顧問諮詢，目前封測中，讀者有優惠價，可以回信索取方案。
開到第 8 堂課如何做出市場區隔
Q1：本次 SAT 的新課程，可說是「理財與投資」的集⼤成之作，在閱讀課程介紹⾴時，感受到這堂課想幫助受眾「完整走過」⼈⽣中會遇到的各種理財投資需求，所以也納入了新鮮⼈、夫妻、家庭等不同情境，讓受眾打擊⾯更廣、更好帶入。請問當初是如何確立這個產品定位？是由鋒哥提供，或是由 SAT 團隊協助呢？
這次的合作，SAT 最初是想要把我的直播課程《人生理財必學的八堂課》錄播化，但當初會選直播，就是因為有些內容得「由學員和我互動」，才能讓他們獲得最符合需求的解決方案。所以與其說是課程，更像是「多人諮詢」，但這樣的內容很難被「錄」下來。
所以我想找到不一樣的課程規劃，既要符合錄播課的設定，又要能解決學員的需求，一開始也沒有想法，直到 SAT 團隊跟我分享了焦點訪談的結果。
透過訪談，我意識到可以針對不同族群、不同人生階段的學員，提供他們一個可以參考的理財規劃，而且特別想照顧那些目前不被重視的族群。
像是越來越多年輕人其實是往自僱者、創作者的方向去走，也有些人是外送員、多元計程車，這些人不太適用於傳統的理財規劃方法，所以我希望可以提供他們一個適用的解決方案。
同樣的，單身族群、夫妻理財，面臨的問題也都不一樣，但如果我開相關的課程，可能又都很小眾，所以這也讓我原本就有在研究和規劃，但一直沒推出課程的內容，剛好可以放進這一堂「大課」裡，不但課程變得更完整，我自己過去的努力也有地方可以輸出。
喊涵觀點
鋒哥這次能再次找到有力的新課定位，最核心的原因是，他對於自己產品線中的每一堂課，要為誰解決問題、用什麼方式解決問題，想得非常透徹。
《人生理財必學的八堂課》的核心是一場多人顧問諮詢，互動是關鍵，所以不能直接錄播化。這個判斷至關重要，很多開課者在實體講同一套、直播講同一套，線上課程又錄了同一套，那當然產品相殺賣不出去。
如果你不曾思考自己的產品適用哪些對象、要解決哪些問題：
歡迎參考我們的產品《知識萃取工具包》，透過專業的萃取問答，引導你確立自己的課程定位！
善用「訪談」了解你的潛在受眾
另外，SAT 團隊做的焦點訪談給了鋒哥很多靈感。如果你正在規劃課程，但卻從來沒有跟潛在的學生互動過，很有可能最後學生不會 buy in。
訪談也對我的公司帶來很多幫助，甚至連最近的轉型，都是來自兩年前做的訪談研究。如果你也想學習如何透過訪談更加理解使用者，歡迎參考 Soking 的服務，當初就是他帶著我們團隊一步一步完成用戶研究。
Q2：在本次課程中，可看到⼀些舊課程的影⼦，例如在個⼈理財部份，與《⼩資族理財的第⼀堂入⾨課》有部分重疊；被動投資的部分，與《ETF 投資全球》有關；在主動投資的部分，與《總體經濟投資術》有關。現代消費者的專注⼒有限，不⼀定能靜下⼼來評估新舊課程的差異，請問鋒哥與 SAT 在本次⾏銷推廣時，有針對溝通舊課差異的部分擬定對策嗎？
我很願意跟學員溝通不同課程之間的差異，因為課程是我設計的，我最清楚。
當然市場可能會覺得有所重疊，因為課程大綱無法呈現差異，我也不會刻意創造名詞，被動投資就是被動投資。以下我會分成兩個部分來討論：
內容面
以《⼩資族理財的第⼀堂入⾨課》舉例，開課至今超過五年了，我自己的進化其實是非常明顯的。就算都是教節稅，結構上和教法上也會有很大的不同。過去薪水族超難節稅，但五年後的現在我知道更多方法可以幫薪水族節稅。
當然，如果覺得只想用 1.0 版的軟體，也沒問題，但現在推出的是 5.0 版的軟體了，真的會一樣嗎？
而這些進化，其實學員就是幫助我最大的動力，很多學員會一直問我問題，所以原本不是我遇到的難題，我也必須幫學員解決，然後我就多學會了很多事情，這些事情就會變成新的課程內容。
所以如果有講師只能教一樣的內容，我想問題反而更大，畢竟世界也一直在改變，以前我鼓勵大家可以用海外券商，現在台灣複委託的條件其實很合理了，所以建議也會有所調整。
服務面
一樣以《⼩資族理財的第⼀堂入⾨課》為例，當初沒有牽涉到財務規劃，因為那是入門課程，如果學員連記帳的分析都還不會，要做財務規劃其實是不可能的。
但是《李柏鋒的財富人生養成課》最終就是要陪伴學員，做出符合自己人生規劃的財務規劃。如果學生可以只看影片就完成，那太棒了！但是如果看完內容，想要諮詢，那麼我可以提供一些看法。
當然這不會是付費諮詢，而是課程的後續服務，所以不會是每位學員都可以問三個小時，但也不會只能看影片，問了問題我還是會回答。
所以至少在規劃上，內容與服務其實都與過去不同，更何況像是針對不同族群提供的理財規劃建議，我想連整個市場都很少有這樣的內容。
喊涵觀點
針對課程差異化的部分，鋒哥分享得非常清楚，把內容與服務作出高度結合，我相信會是很大的賣點。
很多平台標榜老師會改作業，但最後都因為老師太忙，後續也無力批改。我覺得根本的原因來自：平台是以純影片內容來做定價，沒有考慮到改作業的價值。
多年來透過買影片送作業批改的方式教育消費者，讓消費者養成了「作業批改不用錢」的印象。而老師無法透過批改作業獲取合理報酬，最後當然就不願意繼續批改了。
鋒哥這次是直接在新課中綁定了服務，而且是以「諮詢」兩字溝通，跳脫消費者的既定印象——回答問題與改作業是老師應該送我的。雖然跟付費諮詢有服務深度上的差異，但至少學生會覺得買了一堂理財課，可以問到理財顧問很安心。
回到本題主軸，鋒哥自己很清楚新課與舊課的差異，也解釋得很好懂，不過行銷推廣方面，例如廣告素材、文案、KOL 聯名宣傳、課程介紹頁等等，是否能精準傳達出鋒哥的意思，就是另一個挑戰。
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