使用者服務條款
歡迎您造訪課程網站(以下簡稱本平台)。加入本平台會員前,請先詳細閱讀本平台服務條款(以下簡稱「本條款」)。若您不同意本條款內容,請勿加入會員。若您選擇加入會員,並繼續使用本平台,視同您同意遵守本條款。您並同意於您在本平台消費時,本服務條款為您與原詩涵(以下簡稱講師)間契約內容的一部分:
1.服務內容
1) 本平台產品採取「授權制」。於您付費購買產品後,即可下載講師所提供之課程資料,並聆聽講師提供之線上教學課程(以下簡稱本課程)。 2) 於您訂購並完成付款後,講師將授權您一人使用以下服務乙次: ①下載本課程專屬資料; ② 經由本平台聆聽本課程。 3) 使用期間:您於使用前項服務乙次後,講師即已完整履行契約上義務。但講師同意您於付費後 3 年內不限次數使用本平台上之服務,直至本平台結束營運為止。 4) 如本平台結束服務時,您尚未於本平台聆聽本課程至少乙次。講師得採用單獨寄送課程電子檔予您之方式履行講師依本條第一項所應負之義務。
2.註冊為本平台會員
1) 您可以選擇提供本平台所接受之社群網站帳號,做為連結使用本平台之帳號。若您選擇以此方式成為本平台會員,您同意按照該社群網站提示內容,由講師擷取您於社群網站上之相關個人資料並授權講師使用。 2) 您可以於本平台重新註冊為新會員。若您使用本平台註冊會員,您同意提供講師您本人正確、最新及完整的資料,並同意由本平台蒐集、利用您所提供的個人資料進行註冊。 3) 您清楚知悉維持會員的密碼及帳號的機密安全是您的責任;任何以您帳號及密碼登入本平台後所進行的一切行動,將由您負完全的責任。但若您能提出證據證明遭第三人盜取帳號、密碼不在此限。 4) 若您發現您的會員帳號遭他人盜用或冒用,請立即以本平台所載聯絡方式通知本平台。本平台將於收悉您通知並確認符合本平台暫停帳號之相關規定後,暫停與該帳號交易以及已完成交易的後續利用。若因您遲延通知本平台,導致損害發生或擴大,本平台概不負責。 5) 若您註冊時的資料有變動,您應負責即時更新資料。若因您未更新資料導致本平台無法即時聯絡您或因為其他事由造成您的損害,應由您自行負責。 6) 無論您使用社群網站帳號連結或直接註冊為本平台會員,講師及本平台有權使用您提供之聯絡方式,寄送講師或本平台相關訊息或廣告,您可以透過本平台或講師系統信件提供取消訂閱或相類功能,停止再收受相關訊息或廣告。 7) 講師有權對本平台會員提供會員專屬優惠。但講師對會員專屬優惠方案享有最終解釋和決定權。
3.線上訂購
1) 若您未滿中華民國民法規定成年之年齡,您應得法定代理人同意,才得向本平台訂購課程;如您向本平台訂購課程,則本平台視為您已成年。本平台不接受您以未成年為由取消訂單。 2) 您經由本平台的程序訂購課程完成結帳後,雙方買賣契約即成立。除本平台另依本條款回覆 拒絕您的訂購或同意取消訂單外,您不得單方取消訂單或解除契約。 3) 本平台商品交易頁面呈現的課程名稱、價格、內容及其他相關資訊,為契約的一部分。本平台已盡力維護本平台或社群平台資訊的正確性,但若有標示價格錯誤的情形,其標示價格較實際售價低時,本平台有權拒絕您的訂購或取消訂單(即解除契約)。如已收款,則由本平台辦理退費。 4) 本平台所提供優惠方案或優惠定價,由講師享有最終解釋和決定權。
4.付款方式
本平台使用統一金流 PAYUNi 第三方金流平台(以下簡稱統一金流)處理收款和退款事宜。若因統一金流所導致之收款異常,講師會協助協調解決,但應由統一金流負擔最終責任。
5.課程著作權授權限制
1) 本平台之本課程及課程相關資料,均以講師為著作人,並由講師享有完整著作財產權,除本條款約定之授權方式外,非經講師事先書面同意,不得為重製、改作或為其他利用。 2) 經由本平台訂購之本課程及所提供課程相關資料,講師僅同意授權您(以會員帳號認定)一人閱覽及使用;如註冊會員帳號者為法人,亦僅限於法人指定授權之「一人」閱覽使用,不得由多人同時或分批閱覽,或以其他方式重製或為其他使用,否則均屬侵害講師著作財產權之行為。
6.排除消保法解除權適用
您知悉且同意透過本平台直接訂購本課程,符合消費者保護法第19條第1項但書第五款「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。」所稱合理例外情事,而排除有關消費者保護法第19條第1項本文七天內可無條件解除權之適用。
7.終止服務
1) 若您依本服務條款第二條註冊為本平台的會員,在下述情況本平台有權無條件終止您於本平台會員身分或終止相關服務: ○ 您有一帳戶多人使用;或有針對特定線上語音課程多人閱覽或疑似此類行為; ○ 您違反本條款、與本平台間的契約或本平台所公告的規則; ○ 您在本平台或本平台中有疑似違反法律規定、公共秩序或者善良風俗的行為; ○ 為維護本平台的商譽或各項權利或避免損害發生; ○ 為維護本平台的系統、品質或避免本平台損害發生; ○ 本平台因經營決策等需要,決定暫停或終止提供服務; ○ 其他本平台認為必要之情形。 2) 於前項情形,本平台沒有義務或責任補償或退還您因此所受任何損失或期待利益。
8.免責條款
如因不可歸責講師之事由(包括但不限於:因您個人使用設備規格限制、本平台系統或技術錯誤限制等事由、本平台伺服器提供者之技術問題)致您無法於特定時間順利撥放本課程,講師概不負責。
9.個人資料及隱私權政策
1) 本平台為了提供本線上購物服務、行銷、廣告、營利、商業分析的目的需要,得向您蒐集:1、手機號碼;2、姓名;3、性別;4、出生年月日;5、電子信箱;6、住址或聯絡地址;7、使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等個人資料。 2) 本平台將於:1、個人資料的合法交易業務;2、消費者、客戶管理與服務;3、消費者保護;4、商業與技術資訊;5、資(通)訊服務;6、資(通)訊與資料庫管理;7、廣告或商業行為管理;8、調查、統計與研究分析;9、網路購物及其他電子商務服務;10、其他經營合於營業登記項目或組織章程所定的業務之目的範圍內,於您註冊為本平台的會員、與本平台進行買賣交易或與於交易衍生糾紛處理的期間內,於中華民國境內處理、利用前項所蒐集的個人資料。 3) 您同意本平台於以下情形得於前項目的外利用您的個人資料,不因而負擔任何法律責任: ○ 法律明文規定; ○ 為增進公共利益所必要; ○ 為免除使用者的生命、身體、自由或財產上的危險; ○ 為防止他人權益的重大危害; ○ 公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理後或經蒐集者依其揭露方式無從識別特定的使用者; ○ 經使用者同意; ○ 有利於使用者的權益。 4) 若您個人資料正確性有爭議者,經您通知講師並經講師確認後,講師將即時停止該筆資料之處理及利用或採取其他保護措施。 5) 講師將遵守個人資料保護法相關規定,依誠實及信用方法,及不逾越前述目的之必要範圍內,蒐集、處理、利用您個人提供之個人資料。 6) 個人資料保護法之權利: 7) 您有權決定是否提供本平台或講師個人資料,針對您已提供本平台或講師之個人資料,您有權行使:(一)查詢及請求閱覽:(二)請求製給複製本;(三)請求補充或更正;(四)請求停止蒐集、處理或利用;(五)請求刪除之權利,惟講師亦有權因此拒絕您的帳號申請;暫時或永久刪除您個人帳號;無條件終止您於本平台會員身分或終止本平台服務;取消您與本平台間訂單(即解除契約)。 8) 若您請求就講師保有消費者之個人資料檔案,請求講師答覆查詢、提供閱覽或製給複製本,您應配合提出可資確認之身分證明文件申請;委託他人代為申請者,另應提出可資確認之身分證明,講師並得酌收合理費用。 9) 若您請求即時更正或補充之個人資料,講師經確認後會配合辦理,若您個人資料正確性有爭議者,講師接獲通知並經確認後,將停止該筆資料之處理及利用。 10) 講師受理您就其個人資料之查詢、閱覽、刪除製給複製本、停止處理及利用等請求,應於三十日內處理之。若講師未能於此期間內處理者,會另將原因書面通知您。
10.變更條款
1) 本平台變更或調整本條款的約定內容,須經過您的同意。如於本條款變更後,您繼續使用本平台,即視同您同意變更後的條款內容並受其拘束。 2) 如您不同意前項調整或變更或所屬的國家或地域排除本條款內容的全部或一部時,應立即停止造訪本平台及向本平台訂購商品。
11.一般條款
1) 本條款一經您同意,溯及您最初使用本平台或向本平台為訂購時起有效。 2) 本條款如有疑義時,除您是法人客戶外,應為有利於您之解釋。 3) 本條款若有部分條款於法律上無效,其餘條款仍為有效。 4) 本條款於本平台主動對消費者全面停止提供服務前,均屬有效,不因您個人停用或因本平台停止或限制您使用帳號(或其任何部分)或本服務的使用而失其效力。
12.消費爭議申訴及處理機制、程序、聯絡方式
1) 如您因使用本平台或與講師間有消費爭議,請您經由本平台公告聯絡方式提出申訴,申訴內容應詳述爭議訂單、爭議原因和理由,講師將協助聯繫秉持誠信協商解決相關爭議。 2) 經由本平台所進行訂購服務,您同意以「電子郵件或文件」作為意思表示方法。
13. 講師聯絡資訊
1) 客服電子郵件信箱:lens.content.co@gmail.com。
2) 您同意以上述公告方式作為聯繫方式。
3) 若您若對於本平台的消費有任何疑慮,可透過本平台公告方式聯絡。
14.準據法與管轄
本條款的解釋與適用及與本條款所衍生的一切爭議,均應依照中華民國法律處理的。雙方並同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
